1. Registrarsi a Nidoma.com è gratis?
Sì. Puoi registrarti gratuitamente e cercare i domini di tuo interesse nel nostro database. Puoi anche effettuare il primo ordine e pagare solo se riusciremo a prendere il tuo dominio, entro 7 giorni di tempo
2. Posso registrare domini liberi su Nidoma.com?
Sì. Puoi registrarli al costo di 8,00 EUR. La registrazione di un dominio libero è possibile solo se hai un credito prepagato su Nidoma.com
3. Come posso pagare un dominio o ricaricare il credito su Nidoma.com?
Puoi pagare con un bonifico bancario internazionale o tramite Paypal. Puoi effettuare un pagamento dal tuo pannello di controllo, cliccando su “Gestisci credito” e seguendo poi le istruzioni
4. Ho pagato: cosa succede ora?
L'importo da te pagato viene indicato, nel pannello di controllo, nell'area “Credito in attesa di caricamento”. Entro un massimo di 48 ore dopo aver ricevuto il pagamento, esso sarà verificato ed accettato dal nostro team
5. Ho effettuato un pagamento con Paypal o bonifico bancario qualche ora fa. Esso non risulta però ancora caricato e il dominio risulta ancora non pagato. Cosa devo fare?
Ti chiediamo solo un po' di pazienza. Tutti i pagamenti vengono controllati e approvati manualmente, solitamente entro 48 ore dopo la ricezione della somma pagata
6. Ho prenotato un dominio che è stato recuperato da Nidoma. Ora non posso prenotarne altri: come mai?
Verifica il tuo credito disponibile nel tuo pannello di controllo: se è in negativo, devi prima saldare il debito o acquistare una ricarica per poter effettuare nuovi ordini
7. Ho registrato un nome in scadenza ed esso compare regolarmente nel mio account, ma, effettuando un whois lookup, non è ancora intestato a me. Come mai?
Ciò avviene perché il dominio risulta ancora non pagato: entro 48 ore dopo che avrai effettuato il pagamento, il dominio verrà intestato a tuo nome
8. Quanto costa un dominio recuperato?
Il dominio per l'utente base ha un costo complessivo a partire da 29€. Un prezzo più alto si raggiunge qualora un dominio sia richiesto da più utenti e si inneschi un meccanismo d'asta
9. Esistono sconti se acquisto molti domini?
Si abbiamo previsto degli sconti per ricariche superiori ai 1.000 Euro: contattaci per avere maggiori informazioni
10. Fino a quando posso prenotare un dominio?
Si potrà prenotare un dominio entro le ore 24:00 del giorno precedente al giorno in cui il nome a dominio in scadenza entra nella fase di “pending delete”
11. Ho prenotato un dominio e ho ricevuto un'email dall'oggetto “dominio ordinato”. Cosa succede adesso?
Complimenti, ti sei aggiudicato la prenotazione del dominio! La tua è stata l'unica prenotazione per il dominio che hai ordinato e, se riusciremo a recuperarlo, esso sarà assegnato a te. Ti sarà infine intestato dopo che avrai effettuato il pagamento
12. Ho prenotato un dominio e ho ricevuto un'email dall'oggetto “conferma di prenotazione e asta”. Cosa succede adesso?
Il dominio indicato nell'email è stato prenotato, oltre che da te, anche da altri utenti. Se lo recupereremo, ti invieremo un'email che darà il via ad un'asta della durata di almeno 48 ore e che terminerà alle 18:00 del primo giorno utile. La data esatta di scadenza dell'asta sarà indicata nell'email. Inoltre, potrai verificare sempre tramite il tuo account, nella sezione “aste in corso”, quali sono le aste alle quali stai partecipando e qual è l'esatta data di scadenza di ciascuna di essa
13. E' previsto un prolungamento dell'asta per offerte giunte all'ultimo momento?
Si, ogni offerta effettuata entro gli ultimi 3 minuti d'asta prolunga la durata dell'asta di tre minuti. Un timer indicherà comunque il tempo rimanente prima della scadenza dell'asta
14. Desidero trasferire il dominio su un altro registrar. Come fare?
Scrivici tramite il form dei contatti e indicaci il dominio che desideri trasferire. Ti invieremo il codice authinfo che dovrai segnalare al tuo registrar per compiere questa operazione
15. Desidero cambiare i dns del mio dominio. Come fare?
Nel pannello di controllo del tuo account, accedi nella sezione “riepilogo” in basso alla pagina e clicca su “domini registrati”. Di fianco a ciascun nome vedrai indicati i dns di default, per esempio ns1.sedoparking.com. Clicca sul simbolo alla sinistra dei dns. Si aprirà una finestra nella quale potrai impostare i nuovi dns
16. Ho provato a cambiare i dns del mio dominio e non ci sono riuscito. Cosa posso fare?
Qualora il cambio dns non dovesse avvenire immediatamente, il nostro sistema invia automaticamente una richiesta di intervento tecnico e un nostro tecnico provvederà ad impostare i dns come da te richiesto entro 24 ore dalla tua richiesta. Se il cambio quindi non è avvenuto automaticamente o se hai ricevuto un segnale di errore, non dovrai fare altro: ti chiediamo solo un po' di pazienza
17. Come attivare l’account premium? Quali sono i vantaggi che esso comporta?
Se hai speso o ricaricato su Nidoma almeno 1.000 Euro puoi richiedere l’attivazione dell’account premium. Questo account ti fornisce una serie di tool aggiuntivi, quali il Keyword Alert, le Prenotazioni Bulk e una serie di informazioni aggiuntive sui domini in scadenza.